Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Келли Дж. Семрад, доктор философии, и Мануэль Ривера, доктор философии.
В исследовании изучаются атрибуты назначения, которые необходимы для небольшого островного направления, чтобы развить устойчивое конкурентное преимущество в Карибском регионе. Затем в исследовании сравниваются точки зрения различных заинтересованных сторон в сфере туризма, чтобы определить, могут ли разные группы заинтересованных сторон иметь разные взгляды на атрибуты назначения на небольшом острове, которые имеют наибольшее значение для туристов. В исследовании используется оценка важности-эффективности для определения конкретных атрибутов назначения, которые важны для туристов, прибывающих на небольшой остров. Затем используется ANOVA для определения того, существуют ли статистические различия между группами заинтересованных сторон в сфере туризма относительно атрибутов, которые, по их мнению, туристы оценили бы как наиболее важные. Результаты этого исследования показывают, что менеджеры направлений не должны в значительной степени фокусироваться на культуре и наследии как на основных атрибутах направления, а должны сосредоточиться на обеспечении безопасности, транспорте на острове и предоставлении высококачественных ресторанов для туристов. Результаты также указывают на то, что существуют потенциальные расхождения между оценкой заинтересованных сторон важных атрибутов направления и эффективностью этих атрибутов, результатом чего может стать несоответствие между потребностями туристов и предложениями направления.