Журнал гостиничного и бизнес-менеджмента
Открытый доступ

Абстрактный

Предварительное исследование концепции туристического направления в городском туризме

Ахмад Назрин Арис Ануар, Хабиба Ахмад, Хамза Джусо, Мохд Юсоф Хусейн, Рабиатул Адавия Насир и Че Бон Ахмад

Дружественное туристам направление — это растущая концепция, применимая ко многим секторам туризма, которые направлены на удовлетворение потребностей и запросов как внутренних, так и международных туристов. В городском туризме недавняя практика показала, что поставщики туристических услуг уделяют особое внимание общему предоставлению физических объектов по сравнению с объектами и услугами, которые отвечают и удовлетворяют потребности туристов. Предыдущие исследования также были сосредоточены на позиционировании, имидже и брендинге туристического направления, таким образом, делая концепцию дружелюбного туристам направления неиспользованной. Поэтому эта статья направлена ​​на разработку предварительной концепции дружелюбного туристам направления с точки зрения внутренних туристов. Всего 30 респондентов выбрали метод целенаправленной выборки в Куала-Лумпуре. Результаты исследования показали, что уровень атрибутов был «важным» и «очень важным» при общем диапазоне средних значений от 3,09 до 4,63. Это исследование помогает поставщикам и планировщикам туризма развивать городской туризм в направлении концепции дружелюбного туристам направления.