ISSN: 2471-9870
Ай Мацудзаки, Михоко Мияваки
Предыстория: В Японии в 1999 году произошла «путаница пациентов», когда двум пациентам, перенесшим операцию, операции на легких и сердце были ошибочно приняты друг за друга. Эта врачебная халатность вызвала растущую обеспокоенность по поводу безопасности пациентов и стала социальной проблемой, поскольку были раскрыты причина несчастного случая и хрупкость системы оказания медицинской помощи. Впоследствии седативные препараты, которые вводились до операции, больше не использовались, и пациенты начали ходить в операционную. С этими изменениями ожидается, что дежурные медсестры будут делать все возможное, чтобы идентифицировать пациентов и ухаживать за ними, чтобы они могли безопасно и спокойно перенести свои операции.
Цель: Целью данного исследования является описание того, как медсестры, работающие в операционной, определяют потребности пациентов и оказывают им помощь с момента поступления пациента в операционную до момента общей анестезии. Методы: 14 медсестер операционной наблюдались во время взаимодействия с их пациентами и были позже опрошены после операции. Данные были проанализированы с помощью тематического анализа.
Результаты: Анализ показал, что дежурные медсестры проводили около 30 минут с пациентами, делая все возможное, чтобы создать среду, в которой пациенты чувствовали себя в безопасности и спокойствии во время хирургической процедуры. В анализе возникли две основные темы, в том числе {Поддержка пациентов в выражении своих мыслей об операции} до тех пор, пока они не вошли в операционную, а также когда они находились в операционной, и {Поддержка пациентов путем отстаивания их интересов как моста между пациентами и медицинским персоналом, чтобы пациенты не оставались позади}.
Заключение: операционная (OR) — необычное место для пациентов, вызывающее напряжение и беспокойство, однако для медсестер операционных это повседневное пространство. Медсестры должны знать об этой разнице температур при уходе за пациентами. Интерес медсестер к пациентам и их детальные наблюдения на основе их профессиональных знаний и опыта позволяют им оказывать надлежащую помощь даже в течение ограниченного периода времени.