ISSN: 2319-7285
Л. Калай Бхарати
В последние годы эмоциональный интеллект (ЭИ) стал популярной темой для дискуссий в области менеджмента. Его хвалили как успешный предиктор производительности труда и лидерских способностей. Согласно распространенному мнению и отзывам на рабочем месте, эмоциональный интеллект повышает производительность и продуктивность; однако, в целом наблюдается отсутствие независимого, систематического анализа, подтверждающего это утверждение. В этой традиции были разработаны меры для социального интеллекта (Archer, 1980; Cantor и Kihlstrom, 1987; Kerr и Speroff, 1954; Stricker и Rock, 1990), практического интеллекта (Sternberg и Wagner, 1986) и эмоционального интеллекта (см., например, Davies, Stankov и Roberts, 1998; Salovey и Meyer, 1990; Schutte и др., 1998). Эти конструкции относятся к когнитивным навыкам, которые необходимы для решения проблем, которые обычно встречаются в жизни, например, при разрешении конфликтов на работе, сотрудничестве с другими или адаптации к новой культурной среде и рабочим условиям. Настоящее исследование было сосредоточено на концепции эмоционального интеллекта и нацелено на психометрические качества как собственных, так и чужих оценок эмоционального интеллекта.