ISSN: 2319-7285
Оой Ван Юн и доктор Рашад Язданифард
Окружающий запах оказывает самое сильное влияние на улучшение поведения потребителей с точки зрения когнитивных способностей, эмоций, оценки, готовности вернуться в магазин и намерения покупки по сравнению с любыми другими атмосферными переменными. Соответствие и несоответствие окружающего запаха оказывают одинаковое положительное влияние на поведение потребителей. Парадигма реакции организма на стимул (SOR) утверждает, что запах является очень важным сигналом окружающей среды, влияющим на поведение покупателей. Позиционирование бренда можно улучшить с помощью конкретного запаха, используемого розничными торговцами, поскольку запах имеет уникальную систему по отношению к человеческой памяти. Сенсорная реклама становится тенденцией на рынке нового века, поскольку она может усилить мотив поиска и намерение покупки, которые существуют у потребителей. Соответствующий запах является правильным ключом к избежанию негативного поведения из-за окружающего запаха. Цель этого исследования - повысить осведомленность о преимуществах, которые можно получить, внедряя окружающий запах в торговые точки розничных торговцев, и помочь потребителям понять использование окружающего запаха.