ISSN: 2319-7285
Мину Рани
Вся международная деловая деятельность подразумевает коммуникацию. И менеджерам, руководителям приходится сталкиваться с межкультурными различиями. В международной и глобальной деловой среде такие действия, как обмен информацией и идеями, принятие решений, ведение переговоров, мотивация и лидерство, основаны на способности менеджеров из одной культуры успешно общаться с менеджерами и сотрудниками из других культур. Достижение эффективной коммуникации является сложной задачей для менеджеров во всем мире, даже когда рабочая сила культурно однородна, но когда в одной компании работают люди с разными языками и культурным происхождением, эффективная двусторонняя коммуникация становится еще сложнее. Межкультурная коммуникация происходит, когда человек из одной культуры посылает сообщение человеку из другой культуры. Межкультурное недопонимание происходит, когда человек из второй культуры не получает предполагаемого сообщения отправителя. Чем больше различия между культурами отправителя и получателя, тем больше вероятность межкультурного недопонимания, и понимание проблем коммуникации между разными культурами становится важным для избежания недопонимания. Целью данного исследования является привлечение внимания к этим проблемам и предложениям по их решению.