Журнал гостиничного и бизнес-менеджмента

Журнал гостиничного и бизнес-менеджмента
Открытый доступ

ISSN: 2169-0286

Абстрактный

Влияние эмоциональной амбивалентности на креативность сотрудников

Мухаммад Фейсал Малик и Шазия Ахтар

В настоящем исследовании изучается связь между эмоциональной амбивалентностью и креативностью сотрудников среди персонала сферы гостеприимства в Пакистане. Данные были собраны у 196 сотрудников, работающих в разных отелях, а также у персонала сферы гостеприимства в авиации. Результаты показывают, что сотрудники, испытывающие смешанные эмоции, более креативны, чем другие. Результаты также показывают, что эмоциональная компетентность как модератор не работает между связью эмоциональной амбивалентности и креативностью сотрудников. Также обсуждаются последствия и будущие направления исследований для управления сферой гостеприимства.

Отказ от ответственности: Этот тезис был переведен с использованием инструментов искусственного интеллекта и еще не прошел рецензирование или проверку.
Top