Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Влияние социальных сетей на туризм (случай Камбоджи)

Бора Ли, Ромни Ли

Опрос 500 респондентов подтвердил все гипотезы исследования по выявлению наиболее важных черт использования социальных сетей в туризме, анализу восприятия социальных сетей путешественниками, определению основных характеристик и преимуществ и рассмотрению последствий для пользователей. Была сформирована модель создания ценности социальных сетей в туризме, чтобы понять, как функции применяются к туризму и как преимущества, воспринимаемые как использование социальных сетей для туризма, влияют или влияют на создание ценности путешественником для туристов при планировании поездки и путешествии.

Вслед за этим исследованием стратегического влияния социальных сетей на туристический бизнес и внедрением модели RBV, склоняется к мнению, что социальные сети влияют на туризм. Следовательно, наиболее важные и разнообразные ресурсы социальных сетей для путешественников являются жизненно важными, и это может быть потенциальной и важной устойчивой поддержкой из-за Ценности, Редкости, Имитируемости и Незаменимости. Индустрия туризма может увеличить стоимость конверсии, если у нее есть успешная стратегия создания ценности и она сосредоточена на персонализации своих услуг.