Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Высокоэффективные аспекты брендинга работодателя для стратегического управления интеллектуальным капиталом в цифровой революции 4.0: проблемы, с которыми сталкивается индустрия медицинского туризма

Патрисия Алвес

Стратегическое управление талантами в индустрии медицинского туризма сталкивается с новыми вызовами в эту эпоху после COVID-19. Так называемая «цифровая революция» усилилась из-за пандемии, а именно, привнесла новую организационную динамику, все больше и больше организаций и функций, основанных на знаниях, возросший спрос на высококлассных специалистов и глобальную нехватку квалифицированных и талантливых специалистов. Существующая литература в основном была сосредоточена на организациях и на том, что они считают важным и ожидают от своих сотрудников. Напротив, это исследование направлено на то, чтобы определить, какие измерения бренда работодателя воспринимаются самими специалистами как наиболее влиятельные и как это влияет на уровни удовлетворенности работой, организационной приверженности, намерения остаться и намерения текучести кадров. Для этой цели онлайн-опросник (N = 300) был распространен среди медицинских, инженерных, управленческих и ИКТ (информационно-коммуникационных технологий) специалистов в секторе медицинского туризма, которые столкнулись с большими трудностями в привлечении и удержании квалифицированных специалистов. На основании результатов мы приходим к выводу, что все измерения бренда работодателя демонстрируют положительную корреляцию с удовлетворенностью работой, организационной приверженностью, намерением остаться и обратную корреляцию с намерениями текучести кадров.