Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Расследование в отношении китайских пожилых туристов

Миджу Чой

Старение населения привело к расцвету соответствующей отрасли. Целью данного исследования является изучение китайских туристов старшего возраста путем сравнения отношения двух групп пожилых людей к отелю-казино и его удобствам. Данное исследование проводилось как масштабное продольное исследование. После пилотного теста основной опрос проводился в период с 2011 по 2013 год. Для анализа данных было собрано в общей сложности 2731 валидная выборка (1403 туриста пред-старшего возраста и 1328 туристов старшего возраста). Результаты показали, что туристы старшего возраста больше интересовались «удобным торговым объектом» в отеле-казино, чем группа пред-старшего возраста. Ожидается, что эти результаты предоставят специалистам обширные сведения об отношении туристов пред-старшего возраста и пожилых людей к отелю в плане удовлетворения потребностей клиентов путем разработки индивидуальных стратегий маркетинга и продаж и, в конечном итоге, способствования доходам отеля.