ISSN: 2319-7293
Цзюнь Чжоу, Фэн Чжоу и Цзяньминь Чжан
Система «продукт-услуга» (PSS), которая в высокой степени интегрирует продукты и услуги и предлагает клиентам высокую добавленную стоимость, привлекает большое внимание в обрабатывающей промышленности. При проектировании PSS важно проектировать продукты и услуги совместно и одновременно ссылаться на различные знания о дизайне. В этой статье мы предлагаем структуру управления знаниями, чтобы помочь дизайнерам искать знания о кейсах PSS с точки зрения совместимости между продуктами и услугами. Предлагаемый метод основан на структуре онтологии, которая представляет и управляет знаниями о дизайне как продукта, так и услуги. Эффективность предлагаемого метода демонстрируется путем применения к примеру.