ISSN: 2161-0932
Роза Амдемайкл, Месфин Тафа и Хайлу Фекаду
Предыстория: Удовлетворенность женщины службой родовспоможения может иметь немедленные и долгосрочные последствия для ее здоровья и последующего использования услуг. Предоставление удовлетворительной помощи при родах повышает использование услуг. Женщины играют главную роль в воспитании детей и управлении семейными делами, и их потеря по причинам, связанным с материнством, является значительной социальной и личной трагедией.
Цель: оценить удовлетворенность матерей службой родовспоможения в больнице Ассела, зона Арси, регион Оромия.
Методы: поперечное исследование было проведено в феврале 2013 года на выборке из 398 рожениц в больнице Assela с использованием удобной техники выборки. Данные были собраны с помощью структурированного вопросника и проанализированы с помощью SPSS версии 17. Были использованы статистические тесты, а уровень значимости был взят при p-значении < 0,05.
Результаты: Всего было опрошено 398 рожениц, из которых 64,6% респондентов были в возрасте от 20 до 34 лет, а 48% были домохозяйками. Результаты исследования показали, что общий уровень удовлетворенности матерей услугами по родовспоможению, предоставляемыми в больнице, составил 80,7%. Наибольшая неудовлетворенность (42,3%) была отмечена чистотой и доступом к туалету. Кроме того, было обнаружено, что удовлетворенность услугами по родовспоможению имеет значительную связь с возрастом респондентов 20-34 лет [AOR=4,65(2,35, 9,20)] и уровнем образования респондентов [AOR = 2,42, 95%CI: 1,17, 5,00)].
Заключение: Хотя большинство участников были удовлетворены услугами по доставке, предоставленными им во время родов, отсутствие удовлетворенности у меньшинства привело к ограниченной возможности участия в доставке в медицинское учреждение, что еще больше способствует материнской смертности. Таким образом, необходимо разработать механизмы для повышения удовлетворенности матерей в этом медицинском учреждении.