ISSN: 2319-7285
Доктор Нандини Шарма и Рича Шарма
В этой статье рассматриваются некоторые из существующих моделей интернет-маркетинга, и тем самым предоставляется фон для дальнейших исследований. По мере усиления конкуренции на рынке капитал все больше концентрируется и централизуется. Возникающий деловой мир представляет собой мир картелей, таможенных союзов и стратегических альянсов всех возможных оттенков. По мере расширения технологий и одновременно с актуализацией концепции безграничной вселенной коммуникация становится ключевым знаменателем прогресса. Скорость и время приобретают все большую значимость. Наряду с этим изменением наблюдается растущее неравновесие на рынке, вызванное изменением, которое одновременно является нелинейным и неньютоновским, если цитировать Садри. Рынки расширяются с точки зрения массы, величины и направления с невиданной доселе скоростью. Это результирующее рыночное неравновесие носит динамический характер, и деловые решения все чаще приходится принимать в условиях относительной неопределенности. Именно в этом общем климате и маркетинг как специализация, и Интернет как технологический инструмент коммуникации в пространстве и времени приобрели известность, заслуживающую научного исследования, такого как настоящее. Ученые сходятся во мнении, что миссия маркетинга по своей сути заключается в привлечении и удержании клиентов. Чтобы достичь этой цели, традиционный маркетолог использует различные маркетинговые переменные, включая ценообразование, рекламу и выбор канала, чтобы удовлетворить текущих и новых клиентов. В этом контексте стандартный набор инструментов маркетингового комплекса включает такие рычаги массового маркетинга, как телевизионная реклама, прямая почтовая рассылка и связи с общественностью, а также маркетинговые методы, ориентированные на клиента, такие как использование торговых представителей. Наступила новая эра маркетинга с появлением Интернета и связанных с ним интерфейсов с поддержкой технологий, экран-лицо (например, мобильные телефоны, интерактивное телевидение). Уважаемые ученые и практики призвали к новым правилам и призвали к обсуждению фундаментальных принципов маркетинга, включая сегментацию, массовый маркетинг и регионализованные программы. С другой стороны, ученые утверждают, что как основные строительные блоки маркетинговой стратегии, так и пути к конкурентному преимуществу остались прежними. В идеале подход, который следует использовать, должен лежать между этими двумя крайностями. Нам нужно понимать, что придется добавлять новые рычаги в маркетинговый микс, сегменты сужать, ожидания потребителей относительно удобства навсегда изменяться, а конкурентные реакции будут происходить в режиме реального времени. Короче говоря, это новые, захватывающие изменения, которые окажут глубокое влияние на практику маркетинга. В то же время некоторые основы бизнес-стратегии — поиск конкурентного преимущества на основе превосходной ценности, создание уникальных ресурсов и позиционирование в сознании клиентов — останутся прежними.