ISSN: 2319-7285
Наум Гольдманн
Веб-бизнес (электронная торговля) — это действие по электронной покупке или продаже товаров на онлайн-сервисах или через Интернет. Этот термин был создан и впервые использован доктором Робертом Якобсоном, главным консультантом Комитета по коммунальным услугам и торговле Ассамблеи штата Калифорния, в названии и тексте Закона об электронной торговле Калифорнии, представленного покойной председателем Комитета Гвен Мур (DL.A.) и принятого в 1984 году. Электронный бизнес опирается на такие достижения, как портативная торговля, электронное перемещение активов, сетевое управление производством, интернет-презентация, онлайн-обработка обмена, электронный обмен информацией (EDI), системы управления запасами и программируемые системы распределения информации. Онлайн-бизнес все больше определяется техническими достижениями полупроводниковой промышленности и является крупнейшей областью бизнеса. Текущая электронная торговля обычно использует мир Wide Web по крайней мере на одном этапе жизненного цикла обмена, хотя она также использует другие инновации, такие как электронная почта. Регулярные интернет-торговые операции включают закупку онлайн-книг (например, Amazon) и покупку музыки (загрузку музыки в виде компьютеризированного распространения, например, iTunes Store), и в меньшей степени, модифицированные/настраиваемые онлайн-пакетные управления складом. Существует три сферы интернет-бизнеса: интернет-розничная торговля, секторы электронного бизнеса и онлайн-распродажи. Интернет-бизнес поддерживается электронным бизнесом. Интернет-организации бизнеса могут также использовать некоторые или все из следующих: Онлайн-поиск розничных сделок напрямую для покупателей через веб-адреса и универсальные приложения, а также разговорную торговлю с помощью живого посещения, чат-ботов и голосовых помощников.
Предоставление или принятие интереса к онлайн-торговым центрам, которые измеряют внешние сделки «бизнес-покупателю» (B2C) или «клиент-покупателю» (C2C) Торговля и продажа «бизнес-бизнесу» (B2B); Сбор и использование сегментной информации через веб-контакты и онлайн-СМИ. Электронная торговля информацией по принципу «бизнес для бизнеса» (B2B) для запланированных и установленных клиентов по электронной почте или факсу (например, с помощью брошюр). Рынки электронной коммерции развиваются наблюдаемыми темпами. Онлайн-рынок должен вырасти на 56% в 2015–2020 годах. В 2017 году розничные веб-сделки в целом составили 2,3 триллиона долларов США, а доходы от электронной коммерции, по прогнозам, вырастут до 4,88 триллиона долларов США в 2021 году. Ожидается, что традиционные секторы бизнеса вырастут всего на 2% за то же время. Физические розничные торговцы борются из-за способности онлайн-ритейлеров обеспечивать более низкие издержки и лучшую производительность. Многие крупные розничные торговцы готовы поддерживать присутствие в автономном режиме и в сети, объединяя физические и онлайн-вклады.