Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Парки отдыха: практика и проблемы в городе Хавасса

Yeshewazerf Gebrewold Hailegiorgis

Парки отдыха имеют большую ценность, например, являются местом отдыха и развлечений, способствуют развитию туризма и вносят положительный вклад в экономику. В дополнение к этому городские парки отдыха имеют социальные, экологические, образовательные и медицинские преимущества. Однако городские парки отдыха недостаточно используются из-за плохого обслуживания и удобств, которые у них есть. Меры, принятые для решения проблемы, были ограниченными из-за отсутствия внимания и исследований. Это исследование проводится на двух парках отдыха, обнаруженных в городе Хавасса. Целями исследования являются оценка текущей практики государственных органов по планированию, предоставлению, управлению и содержанию городских парков, выявление факторов, влияющих на предоставление услуг парками отдыха и восприятие посетителями предоставляемых услуг и удобств. Исследование проводилось путем сбора данных от посетителей парков и работников администрации парков (в городском муниципалитете), а также путем проведения наблюдений в парках. При анализе данных описательная статистика для анкеты, заполненной посетителями парков, и простой качественный анализ используются для информации из интервью с ключевыми информаторами и наблюдений, сделанных в парках. Результаты показали, что услуги и удобства в парках плохие и плохо обслуживаются. Нехватка финансов, профессиональных кадровых ресурсов и отсутствие политик и руководств по предоставлению услуг являются основными проблемами, которые привели к плохому обслуживанию и неудовлетворительному состоянию объектов. Поэтому для улучшения обслуживания и объектов и достижения намеченной цели правительству/муниципалитету города и конкретному рабочему подразделению, работающему над городскими парками отдыха, следует пересмотреть свою политику по управлению парками, чтобы обеспечить выделение большего количества ресурсов и системы управления и финансовых источников, а также привлечь все заинтересованные стороны к работе в системе.