ISSN: 2319-7285
Доктор Рупа Рати и г-жа Паллави Раджайн
Эффективная коммуникация жизненно важна для любого бизнес-профессионала. Эффективные навыки коммуникации не только помогают делиться идеями с другими, но и способствуют хорошим отношениям между сотрудниками. Будь то вербальная или невербальная коммуникация, они одинаково важны. Поэтому, учитывая актуальность этого предмета для студентов, было проведено настоящее исследование. Целью исследования было выяснить восприятие студентами-менеджерами важности курса делового общения. Для этого были собраны данные у 200 студентов-менеджеров, обучающихся как в государственных, так и в частных учреждениях, расположенных в Национальном столичном регионе. Выборка была отобрана с использованием метода невероятностной выборки. Инструмент исследования, использованный для исследования, включал анкету, основанную на пятибалльной шкале Лайкерта. Данные были проанализированы с помощью SPSS версии 23. Результаты исследования показали, что, хотя студенты понимали важность курса делового общения, они все еще не использовали его должным образом. Им не хватало навыков общения, особенно в групповых мероприятиях, таких как групповые обсуждения, ролевые игры и т. д. Одной из причин этого является использование английского языка в большинстве программ делового общения, который не является родным языком студентов. Это показывает, что необходимо уделять больше внимания этим областям, чтобы помочь студентам улучшить свой уровень общения. Это поможет им выделяться на собеседованиях, деловых встречах, публичных выступлениях. Студентов следует поощрять к активному участию во всех мероприятиях во время занятий по деловому общению.