Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Удовлетворенность туристов, совершающих покупки: применение гедонистических и утилитарных ценностей

Миджу Чой

Шоппинг — это новая форма туризма, которая считается основным видом деятельности среди туристов. Однако единого мнения по поводу шопинг-туризма не достигнуто; некоторые ученые считают шопинг побочным занятием, в то время как другие полагают, что шопинг — это важнейшая мотивация для путешествий. Таким образом, в текущем исследовании изучаются личные ценности шопинг-туристов и уровень их удовлетворенности. Результаты показали, что как гедонистические, так и утилитарные ценности положительно влияют на удовлетворенность туристов и положительное сарафанное радио. Таким образом, это исследование углубляет понимание поведения туристов в контексте исследования шопинг-туризма.