Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

На пути к пониманию внедрения устойчивых технологий: барьеры, с которыми сталкиваются ИТ-специалисты при внедрении технологий в рамках программы EMS

Тайлон Дж. *, Нгуен Т. и Ли С.Э.

Доминирующей тенденцией в индустрии гостеприимства является акцент на устойчивость и «озеленение». Большая часть акцента на устойчивости существует благодаря новым технологиям в соответствии с программами сертификации, такими как EMS (системы экологического менеджмента). Внедрение новых устойчивых технологий необходимо для дальнейшего улучшения устойчивости организаций сферы гостеприимства и их объектов. Тем не менее, существует множество препятствий для внедрения устойчивых технологий. Эти препятствия и недостатки хорошо документированы. Наиболее осведомленными лицами в организации в отношении технологий и внедрения таких технологий являются сотрудники ИТ. Исследование, документирующее воспринимаемые препятствия для внедрения новых устойчивых технологий в индустрии гостеприимства менеджерами по ИТ, не проводилось. Следующий качественный опрос документирует восприятие менеджеров по ИТ в индустрии гостеприимства и их восприятие препятствий для внедрения устойчивых технологий в индустрии гостеприимства.