Журнал основ возобновляемой энергии и приложений
Открытый доступ

Абстрактный

Обучение и его влияние на успешность больничной информационной системы (БИС)

Сима Аджами и Зохре Мохаммади-Бертиани

Ряд больничных информационных систем (БИС) терпят неудачу из-за недостаточной подготовки пользователей. БИС привела ко многим изменениям. Обучение необходимо поставщикам и персоналу, чтобы адекватно научиться пользоваться новой системой и адаптировать их к этим изменениям. К сожалению, часто при недостаточной подготовке система обычно работает, но не соответствует первоначальным ожиданиям. Целью данного исследования было выразить важность обучения пользователей для успешного использования БИС. Данное исследование было несистематическим обзорным исследованием. Литература по обучению и его влиянию на удовлетворенность пользователей и успех БИС была найдена с помощью библиотеки, книг, материалов конференций, банка данных, а также поисковых систем, доступных в Google, Google scholar. Для наших поисков мы использовали следующие ключевые слова и их комбинации: больничные информационные системы, удовлетворенность пользователей, неудовлетворенность пользователей, успех, успех, обучение пользователей, образование, обучение, отношение пользователей, в областях поиска заголовка, ключевых слов, аннотации и полного текста. В данном исследовании было собрано более 75 статей и отчетов, и 41 из них были отобраны на основе их релевантности. Краткое изложение фоновых доказательств, полученных из отобранных первичных исследований. Результаты этого исследования показали, что существуют некоторые факторы, которые определяют успех или неудачу HIS, и некоторые факторы, которые влияют на удовлетворенность пользователей. Результаты подчеркивают, что обучение является одним из ключевых факторов достижения успеха HIS. Необученные пользователи боятся потерять работу и сопротивляются изменениям. Одним из решений для снижения этого барьера для выполнения HIS является привлечение пользователей к разработке и внедрению новых технологий.