ISSN: 2319-7285
Конрад М. Мубарака, Захария Уба и Гокьяля Саломе
В этом отчете представлены результаты исследования вопросов, касающихся принятия и использования электронных технологий в отдельных коммерческих банках Уганды. В этом исследовании изучается использование услуг электронных технологий, а исследовательская структура основана на принятии и полезности электронных технологий для банков Уганды. Этот теоретический опрос был проведен для сбора данных о принятии и использовании электронных технологий. Используя дизайн поперечного опроса, исследователи обнаружили, что, хотя большинство электронных технологий внедрено в этих банках, уровень принятия по-прежнему низок из-за низкого уровня воздействия ИТ как со стороны сотрудников банка, так и со стороны клиентов. Таким образом, исследователи рекомендуют организовать несколько учебных сессий на рабочем месте для персонала и приложить дополнительные усилия для обучения клиентов.