Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Эдита Гериби
Предыстория: Гостиничная индустрия является относительно новой и быстрорастущей отраслью в Польше. Последние три десятилетия привели к значительному расширению местного рынка гостиничного бизнеса, а также деятельности международных гостиничных сетей. Таким образом, конкуренция между участниками отрасли, а также потребность компаний в дифференциации своих предложений от предложений конкурентов, возросли. Стратегии брендинга все чаще используются компаниями для достижения лучшего позиционирования на рынке, а также для получения конкурентного преимущества и лояльности клиентов. Цель: Целью данной диссертации является анализ польской гостиничной индустрии и определение инструментов и способов конкуренции с международными гостиничными группами на польском рынке. Это исследование пытается определить основные аспекты конкурентоспособности в гостиничной индустрии.
Методология: Данная диссертация основана на качественном исследовании с основным акцентом на открытиях и направлена на расширение текущих знаний в области управления гостеприимством в польской гостиничной индустрии. Исследование состоит из углубленного тематического исследования одной международной гостиничной группы, работающей в Польше. Эмпирические данные были собраны по телефону из вторичных данных, таких как годовые отчеты и официальные веб-сайты.
Вывод: Количество отелей в Польше быстро растет с каждым годом. Основными факторами развития гостиничного бизнеса в Польше являются: экономический рост, растущая популярность Польши как места отдыха, развитие медицинского туризма в Польше, динамичный рост сектора BPO/SSC, растущая популярность внутренних поездок, рост расходов польских резидентов на поездки. Сектор выиграл от процесса глобализации и от постоянного снижения относительных расходов на поездки. Только 13% категоризированных отелей в Польше являются сетевыми отелями по сравнению со средним уровнем в 30% в Европе. На польском гостиничном рынке 13,7% сетевых отелей и 86,3% не являются сетевыми. Доля международных брендов на гостиничном рынке Польши остается низкой, 11,04%, при этом на долю отечественных гостиничных операторов приходится 8,2%. Номер один в польских сетевых группах является международная сетевая группа - AccorHotels с 71 отелем и 12 085 номерами. Бренд номер один среди сетевых - Ibis с 31 отелем и 4 195 номерами. Бренды группы AccorHotels представлены в более чем 95 странах мира, насчитывая более 4 200 отелей и 600 000 номеров. Группа AccorHotels наиболее интенсивно развивается на европейском гостиничном рынке, лидируя в рейтингах международных групп и гостиничных сетей. В Польше она остается лидером, занимая первое место среди гостиничных сетей. Корпорация AccorHotels вышла на польский рынок благодаря стратегическому партнерству с польской Orbis Hotel Group, у которой она приобрела 51,55% акций.
Вклады:Эта диссертация вносит позитивный вклад в академическое сообщество, поскольку она расширяет теоретические знания о польской гостиничной индустрии, уделяя основное внимание брендингу и маркетинговой деятельности международных гостиничных сетей. Результаты дают практическое представление о том, как компании позиционируются на рынке по отношению к своим конкурентам. Более того, при наличии обширного выбора мест размещения на рынке, сравнение отелей полезно, помогая клиентам выбирать лучшую альтернативу в соответствии с их потребностями