Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Устойчивость гостиничных предприятий в городе Тугегарао

Глен К. Кагуранган

Использование метода описательного опроса обеспечивает адекватный и надежный источник по практике устойчивого развития гостиничных заведений в городе Тугегарао с точки зрения экономического, экологического, социального аспектов, мотивации сотрудников, удовлетворенности клиентов и удовлетворенности сотрудников. (60) Владельцы гостиничных заведений в городе Тугегарао были участниками исследования. Для инструментирования использовались управляемые анкеты и интервью. Для анализа данных использовались частота и процент, взвешенное среднее и дисперсионный анализ (ANOVA). На основании результатов, менеджеры гостиничных заведений знают об устойчивости своего бизнеса. Их основной мотивацией является долгосрочная прибыльность гостиничного бизнеса. С экономической точки зрения они всегда предлагают доступные продукты. Когда дело касается окружающей среды, они инвестируют в возобновляемые источники энергии. С социальной точки зрения они дружелюбны по отношению к своим коллегам. С точки зрения мотивации сотрудников они ценят своих сотрудников. И от удовлетворенности клиентов, у них есть лучшие навыки общения со своими клиентами, участники согласились с восприятием деловой этики и их мотивацией практиковать устойчивость бизнеса, но их уровень мотивации и мотивация сотрудников часто проявляется, и гостиничные заведения могут участвовать в мероприятиях правительства, таких как месяц благосостояния потребителей или те мероприятия с пропагандой помощи окружающей среде. Владелец может давать вознаграждения клиентам за частые покупки, такие как карты лояльности, скидки и другие формы для продвижения продуктов среди клиентов.