ISSN: 2319-7285
Доктор Маддали Аравинд, доктор Т.Рама Деви и Палутла Нагамани
Проблема удовлетворенности транспортом стала предметом серьезных дебатов во всех странах мира. Даже в пределах одной страны могут быть большие региональные различия в уровне сознания рабочего класса, условиях и т. д. Поэтому для того, чтобы понять динамику удовлетворенности транспортом в Индии, необходимо провести региональное исследование удовлетворенности транспортом. Настоящее исследование Andhra Pradesh State Road Transport Corporation (APSRTC) является шагом вперед в этом направлении. Небольшое нарушение работы корпорации может привести к огромным потерям. Это требует понимания того, какие факторы отвечают за поддержание промышленной гармонии в корпорации. Именно на этом фоне настоящее исследование имеет огромную актуальность и вносит скромный вклад в понимание улучшения отношения пассажиров посредством удовлетворенности транспортом в этой корпорации.