Журнал гостиничного и бизнес-менеджмента
Открытый доступ

Абстрактный

Отношения между туроператорами и туристами в целях развития туризма в Индии - исследование округа Майсур, Карнатака

Девараджа ТС и Дипак К.

Туризм является одним из быстроразвивающихся видов бизнеса в мире. По разным причинам люди планируют тур, чтобы получить различные впечатления от окружающей среды. Это исследование фокусируется на том, как туроператоры и туристы выстраивают отношения для развития туристической индустрии. Туроператоры и гиды являются основными заинтересованными сторонами в процессе производства и эксплуатации организованных пакетных туров. Однако отношениям между ними уделялось мало внимания в туристической литературе. Это исследование направлено на определение измерений отношений между двумя сторонами и важности, достигаемой различными гидами-ролями как туроператорами, так и гидами. Оно также исследует разрывы в отношении между туроператорами и гидами по различным атрибутам гида. Были выявлены многочисленные различия в восприятии относительно важности, достигаемой навыками иностранного языка, сплоченностью группы, созданием впечатлений от отпуска, развлечениями, навыками представительства, соблюдением контракта, созданием имиджа, соблюдением маршрута и идентификацией с туроператорами.