ISSN: 2319-7285
Хафид Прадипта и Пурванто
Рост интернета в Азии, особенно в Индонезии, способствовал росту электронной коммерции. Занимая 9-е место по количеству пользователей интернета в мире, Индонезия, занимающаяся электронной коммерцией, также увеличила свою долю до 6,5% от населения Индонезии. Мода является самой желанной категорией для покупок в Интернете, за ней следуют игры и видео. Этот рост моды также оказывает влияние во всем мире, особенно на физические интернет-магазины. Однако в Индонезии клиенты по-прежнему ищут информацию о желаемых товарах в Интернете, прежде чем покупать их в физическом магазине. Эту проблему не покупки на веб-сайте напрямую хочет проанализировать исследователь. Целью данного исследования является выявление взаимосвязи дизайна и структуры веб-сайта с решением о покупке среди клиентов Zalora Indonesia в Президентском университете. Исследователь использует теорию модели AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие) с точки зрения дизайна и структуры веб-сайта, чтобы выяснить взаимосвязь между этими переменными и решением о покупке. Переменные в дизайне и структуре веб-сайта на основе моделей AIDA: визуальная привлекательность, простота использования, интерактивность, надежность и удобство. Исследование использует количественный анализ. Данные были собраны у 100 респондентов из числа студентов Президентского университета, которые уже покупали товары онлайн через Zalora Indonesia по крайней мере один раз. Исследование показало, что Визуальная привлекательность, Простота использования, Надежность и Удобство частично и в совокупности оказывают значительное влияние.