Журнал туризма и гостеприимства
Открытый доступ

Абстрактный

Переосмысление туристического образования: проблемы и возможности туристического образования в связи с COVID-19

Хина Хашми

Пандемия COVID-19 вызвала значительные сбои в мировой экономике. К концу первого квартала 2020 года пандемия COVID-19 резко остановила международные поездки и существенно повлияла на туристическую отрасль. Для многих развитых и развивающихся стран туристический сектор является основным источником занятости, государственных доходов и валютных поступлений. Без этого жизненно важного спасательного круга многие страны могут столкнуться с резким сокращением ВВП и ростом безработицы.

Как и в других отраслях, пандемия также сильно повлияла на образование, которое является важнейшим фактором, определяющим экономическое будущее страны. В попытке контролировать распространение пандемии большинство правительств по всему миру временно закрыли учебные заведения. В Индии правительство также не отставало, вводя общенациональный карантин. Туризм также является одной из отраслей, которая понесла серьезный урон, как и туристическое образование. Разумно предположить, что это влияние будет сохраняться довольно долго. В отличие от других отраслей, которые возобновили работу с нормами новой нормы, индустрия гостеприимства также должна будет адаптироваться, и очень быстро, к эпохе после COVID-19. Эта пандемия, несомненно, является признаком перемен во времени и поведении людей. Это также событие, которое дало толчок цифровизации бизнеса, особенно в секторе образования. Для нового способа оказания услуг гостеприимства потребуется новый набор навыков: новые способы размещения клиентов в ресторане, приветствия их в отеле или доставки их в пункт назначения их мечты. И поскольку вся отрасль в настоящее время стремится адаптироваться и перейти к новому способу ведения бизнеса, сектору образования в сфере гостеприимства также придется трансформировать свою учебную программу, сделав ее соответствующей контексту после COVID-19, сосредоточив ее на обучении крайне необходимому новому набору навыков. Адаптация бизнес-модели, инновационное взаимодействие с клиентами, переосмысление предложения и общей поставки продукта.

Это нарушение процесса предоставления образования привело к тому, что политики провели мозговой штурм, как стимулировать масштабное взаимодействие, обеспечивая при этом инклюзивное решение электронного обучения и борясь с цифровым неравенством. Учреждениям необходимо внести изменения в учебную программу курса. Разработка учебной программы должна быть направлена ​​на чувство ответственности при подготовке студентов к работе в отрасли в условиях кризиса. В этой статье рассматривается, как следует создавать возможности обучения для перестройки туристического образования.